1. 商品の不良・誤送による返品・交換
お届けした製品に万一、汚損・破損などの不良があった場合、またはご注文と異なる製品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが、製品到着後【7】日以内に当社までご連絡ください。
送料・手数料ともに当社負担にて、速やかに良品と交換、または返金対応をさせていただきます。

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2. お客様都合による返品・サイズ交換について
製品の性質上、お客様のご都合による返品・返金（イメージ違い、注文間違いなど）は原則としてお受けしておりません。
ただし、サイズが合わない場合のみ、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、1回に限り「サイズ交換」の対応をさせていただきます。

【サイズ交換をお受けできる条件】
・製品到着後【7】日以内にご連絡をいただいていること
・室内での試着のみで、屋外で一度もご使用になっていない未使用品であること
・製品のタグを切っておらず、袋や箱などの付属品がすべて破損なく揃っていること
・交換時の往復の送料（当社への返送料、および当社からの再送料）をお客様がご負担（元払い・代引き等の実費）いただけること

※事前の連絡なく製品を返送された場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。

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3. 返金方法について
返品製品の到着を確認後、【3営業日】以内にお客様の指定口座への銀行振込にてご返金いたします。

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4. お支払い方法と時期について
・お支払い方法：銀行振込、代金引換（代引き）がご利用いただけます。
・お支払時期：銀行振込はご注文後7日以内（ご入金確認後の発送）、代金引換は商品到着時に配送員にお支払いください。

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5. お問い合わせ窓口
返品・返金に関するご連絡は、下記までお願いいたします。
・お電話：【077-592-8731】（受付時間：平日9:00〜17:00）
・メール：【otoiawase@noxus.jp】